Über mich...
JULIA MAXIMILIANE HILLER
Mein beruflicher Werdegang ist geprägt von praktischer Erfahrung, kontinuierlicher Weiterbildung und dem Ziel, Strukturen in Zahnarztpraxen nachhaltig zu optimieren. Nach einer Lehre zur zahnärztlichen Assistentin in München sammelte ich zunächst umfassende Berufserfahrung in unterschiedlichen Bereichen.
Über die Positionen als Assistentin, Prophylaxe-Assistentin und Teamleiterin entwickelte ich mich Schritt für Schritt zur Praxismanagerin – in einer Zeit, in der es diese Rolle in der Zahnmedizin in dieser Form noch nicht gab.
Viele der heute etablierten Organisations- und Managementstrukturen habe ich mir eigenständig erarbeitet und praktisch umgesetzt. Parallel dazu absolvierte ich berufsbegleitend das Studium zur psychosozialen Beraterin, um die menschlich-sozialen Faktoren im Praxisalltag besser berücksichtigen und professionell begleiten zu können.
Warum ich?
Konflikte entstehen selten spontan. Sie entwickeln sich aus fehlender Kommunikation, unklaren Verantwortlichkeiten oder Wachstum ohne Struktur. Genau hier setze ich an: Ich schaffe Klarheit, definiere Prozesse, vermittle zwischen Standpunkten und stärke die Eigenverantwortung im Team.
Ich arbeite mit einem klaren, wertschätzenden und ruhigen Kommunikationsstil. Mein Ziel ist nicht nur, Konflikte zu lösen, sondern langfristige Strukturen zu schaffen, die zukünftige Reibungspunkte verhindern. Dabei verbinde ich meine Erfahrung im Praxismanagement mit meinem Hintergrund in der psychosozialen Beratung, um Teams nicht nur organisatorisch, sondern auch menschlich zu stärken.
Was mich auszeichnet:
- Praxisnahe Erfahrung aus dem realen Arbeitsalltag
- Klare, faire und transparente Kommunikation
- Fähigkeit, Spannungen zu entschärfen, bevor sie eskalieren
- Strukturiertes Vorgehen ohne unnötige Komplexität
- Fokus auf nachhaltige Veränderung statt kurzfristiger „Feuerlöscher“-Lösungen
Ich unterstütze Praxen dabei, ihre Teamkultur zu entwickeln, Verantwortung zu verteilen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Qualität, Respekt und Freude selbstverständlich sind.
2 Kompetenzen aus einer Hand!
Heute kombiniere ich beide Kompetenzen:
– die organisatorische Expertise als Praxismanagerin
– die psychologische und kommunikative Kompetenz als psychosoziale Beraterin.
Mit dieser Kombination gelingt es mir, den Arbeitsalltag in Zahnarztpraxen effizienter, strukturierter und qualitativ hochwertiger zu gestalten. Mein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der optimalen Nutzung der Ressourcen im Assistenzbereich sowie auf der Stärkung der Wertschätzung dieser Berufsgruppe im ärztlichen Umfeld.
Ziel meiner Arbeit ist es, Zahnarztpraxen langfristig zu entlasten, die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern und die Praxisorganisation nachhaltig zu professionalisieren.
MEIN WERDEGANG:
1996-1999 Zahnmedizinische Fachassistenz München
1999-2002 Assistenz und Prophylaxe in München
2002-2004 Assistenz und Prophylaxe in Wien
2004-2021 Prophylaxe, Teamleitung, Praxismanagement
2021-2024 Praxismanagement
2022-2025 Studienlehrgang Lebens- und Sozialberaterin
seit 2025 Zertifizierung Praxismanagement
